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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Secretis collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site vitrine. Nous nous engageons à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation belge en vigueur afin de garantir la sécurité de vos données.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Nom/Raison sociale : Secretis

  • Localité : Fleurus, Belgique

  • Numéro d’entreprise/TVA : BE0738.835.340

  • Adresse e-mail de contact : sophie@secretis.be

3. Les données que nous collectons et leurs finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et analyser l’audience de notre site.

  • Données du formulaire de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et secteur d’activité. Ces informations nous permettent de traiter votre demande de renseignements et de vous recontacter de manière personnalisée. La base légale de ce traitement est votre consentement (Art. 6.1.a du RGPD) ou l’exécution de mesures précontractuelles.

  • Données de navigation (statistiques) : via les outils Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM), nous collectons des données relatives à votre navigation (adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de la visite). Cela nous permet d’améliorer l’ergonomie du site. La base légale est votre consentement via le bandeau de cookies (Art. 6.1.a du RGPD).

4. Partage des données (destinataires)

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être transmises uniquement aux tiers suivants pour les besoins techniques du site :

  1. Hébergeur : votre site est stocké sur les serveurs de [à compléter : insérer le nom de votre hébergeur ici]. Ce prestataire a accès aux données techniques pour assurer le bon fonctionnement du site.

  2. Google (GA4 et GTM) : les données de navigation sont traitées par Google pour nous fournir des rapports statistiques.

  3. Autorités compétentes : si la loi nous y oblige pour répondre à une procédure judiciaire.

Nous ne pratiquons aucune revente de vos données à des tiers.

5. Cookies et outils de mesure d’audience

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer nos balises et Google Analytics 4 pour mesurer l’audience de notre site vitrine.

  • Ces outils utilisent des cookies pour fonctionner.

  • Ces traceurs ne sont activés qu’avec votre consentement explicite lors de votre première visite.

  • Les données générées par ces cookies peuvent être transférées vers les serveurs de Google (États-Unis), sous le couvert de clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection conforme aux exigences européennes.

6. Durées de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement durant le temps nécessaire aux finalités prévues :

  • Données de contact : les informations envoyées via le formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle est établie entre-temps.

  • Données de navigation (cookies) : les données collectées via GA4 sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en écrivant à sophie@secretis.be :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.